Políticas de cambios:

*Puedes cambiar tu producto notificando no más de 24 horas después de la recepción de tu compra vía WhatsApp 3175-7477. Esta regla aplica aunque no hayas sido tu personalmente quien recibió el pedido. 

* La política de cambios aplica solamente si la clienta proporciona la información completa solicitada para asesorarle en su talla y acepta la talla recomendada.

* Solo realizamos cambios por prendas, no se devolverá efectivo.

* El cliente se encargará de realizar el envío a través de la empresa de encomienda Cargo Expreso con el envío ya pagado y deberá enviar la fotografía de la guía correspondiente máximo 48 horas después de haber recibido su paquete. 

 *Los costos de envío/reenvío, son responsabilidad del cliente. 

*No hay opción de cambios en lencería ni trajes de baño. 

*Si el artículo que adquiriste se encuentra disponible en otra talla más grande o más pequeña, según haya sido tu experiencia con la recibida, se te enviará el mismo estilo. 

*De no existir más inventario en otras tallas del artículo adquirido, tendrás derecho a escoger una prenda de igual o mayor valor. 

*Tu prenda no debe tener señales o indicios de uso o alteración, por ejemplo, olores, manchas, daños y ajustes de costura. 

*La(s) etiqueta(s) debe(n) estar adherida(s) a la(s) pieza(s).

*No cambiamos artículos en oferta. 

*No devolvemos artículos promocionales. 

*Tiene derecho a cambio una única vez por compra

*Si al momento del cambio, eliges un artículo en oferta no se aplicarán por su valor promocional, sino por el valor original de la pieza. 

*Si no se siguen estas reglas, se le devolverán los artículos en su solicitud de cambio devolviéndose el producto al domicilio del remitente, reservándose el derecho a cobrar un nuevo porte a través de correos o transportista.

*Plazo de envío: Después de realizar tu devolución, tenemos un plazo de hasta 3 días hábiles para el envío de la nueva pieza, siendo suficiente comprobante la fotografía de la guía.  Al realizar una compra, usted acepta los términos de nuestra política.

 

Gracias